Condizioni d’uso

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

Questa traduzione è solo per comodità; fanno fede soltanto le versioni in inglese e polacco.

Queste condizioni si applicano all’app Tropino e a questo sito. Le offre Uladzislau Zaliahai, ul. Człuchowska 47 lok. 25, 01-360 Warszawa, Polonia, NIP 5223265672, iscritto al registro polacco delle imprese (CEIDG) («noi»). Puoi scriverci a support@tropino.app.

L’app

Tropino trasforma i viaggi (percorsi, foto, clip e note) in video animati sulla mappa. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare l’app sui dispositivi che possiedi o controlli, secondo queste condizioni e le regole del negozio di app da cui l’hai ottenuta. Non puoi copiare, vendere o ridistribuire l’app, né smontarla, salvo quanto consentito dalla legge.

I video che crei sono tuoi. Puoi usarli come vuoi, anche sui social network e a fini commerciali, purché tu mantenga i brevi crediti dei dati cartografici che contengono (vedi «Mappe e dati»).

Gratis e Pro

La versione gratuita non costa nulla e ha dei limiti indicati nell’app (per esempio la durata dei video e una filigrana). Tropino Pro li toglie. I piani, i prezzi e l’eventuale prova gratuita sono indicati nell’app e nel negozio di app prima dell’acquisto.

• Chi vende Pro. Pro è venduto tramite Google Play o App Store. Il negozio incassa il pagamento e gestisce fatturazione, imposte e rimborsi secondo le proprie condizioni; nell’Unione europea ti vende Pro in nome proprio, per conto nostro.
• Abbonamenti. Un abbonamento mensile o annuale si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, al prezzo in vigore, finché non lo annulli. Il negozio ti avvisa prima di un aumento di prezzo.
• Prova gratuita. Alla fine diventa un abbonamento a pagamento, a meno che tu non la annulli prima. Se annulli durante la prova, non paghi nulla.
• Annullamento. Puoi annullare in qualsiasi momento nel tuo negozio: i tuoi abbonamenti su Google Play o nell’App Store; nell’app ti ci porta Impostazioni → Gestisci abbonamento. Per essere sicuro che il pagamento successivo non venga addebitato, annulla almeno 24 ore prima della data di rinnovo. L’annullamento ferma il rinnovo: Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato, e quel periodo non viene rimborsato per il solo annullamento. Eliminare l’app non annulla l’abbonamento.
• Acquisto una tantum. Ti dà Pro per sempre sull’account del negozio con cui hai acquistato; nulla si rinnova.
• Nuovo telefono. «Ripristina acquisti» nella schermata Pro recupera il Pro acquistato con lo stesso account del negozio.
• Rimborsi. I rimborsi li decide e li effettua il negozio, secondo le sue regole e la legge: rimborsi su Google Play, nell’App Store. Non possiamo rimborsare noi gli acquisti dell’App Store e non abbiamo regole di rimborso proprie oltre a quelle del negozio e della legge. Se il negozio ti indirizza a noi, scrivi a support@tropino.app; rispondiamo entro 14 giorni.

I tuoi diritti di consumatore

Se sei un consumatore, nulla in queste condizioni limita i diritti che ti riconosce la legge del tuo paese.

• Diritto di recesso. Nell’Unione europea puoi in genere recedere da un contratto concluso online entro 14 giorni, senza indicarne il motivo. Il contratto per Pro si conclude con il negozio, quindi recedi tramite il negozio, dalle stesse pagine dei rimborsi (Google Play, App Store). Quando acquisti Pro, questo inizia subito su tua richiesta; se la legge prevede in tal caso la perdita o la limitazione del diritto di recesso, questa si applica. Se invece scrivi a noi, ti spieghiamo come farlo con il tuo negozio.
• Se qualcosa non funziona. Siamo responsabili del funzionamento dell’app e di Pro come descritto. Se non funzionano, puoi presentare un reclamo (in Polonia, una reklamacja): scrivi a support@tropino.app, descrivi il problema e, se puoi, come vederlo. Risponderemo entro 14 giorni. Se non riusciamo a risolverlo, potresti avere diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, come previsto dalla legge.
• Controversie. Se non troviamo un accordo, i consumatori in Polonia possono rivolgersi a un difensore dei consumatori comunale o distrettuale (rzecznik konsumentów) o all’Ispettorato del commercio (Inspekcja Handlowa); nel resto dell’Unione europea, agli organismi nazionali per i consumatori.

I tuoi contenuti

I tuoi viaggi, foto, clip, note e video sono tuoi. Restano sul tuo telefono e non riceviamo alcun diritto su di essi. Sei responsabile di ciò che pubblichi, comprese le persone nelle tue foto e i luoghi che mostri. L’app può nascondere luoghi nei tuoi video, come la tua casa; controlla un video prima di condividerlo.

Mappe e dati

Le mappe provengono da OpenStreetMap (© collaboratori di OpenStreetMap, Open Database License) e da altri dati aperti elencati nella pagina dei dati delle mappe. I video riportano i brevi crediti richiesti da queste licenze; non rimuoverli. I dati cartografici sono forniti così come sono e possono essere incompleti o non aggiornati.

Usala con attenzione

Non usare l’app mentre guidi né in modo che ti distragga dalla strada. Distanze, velocità, dislivelli, passi e calorie sono stime ricavate dai sensori del telefono; non farci affidamento per la navigazione, la sicurezza o la salute.

Disponibilità e modifiche

Lavoriamo perché Tropino e la sua mappa siano disponibili, ma non possiamo promettere che lo siano sempre o che siano privi di errori. Possiamo aggiornare l’app per correggere problemi o aggiungere funzioni. Se modifichiamo queste condizioni, pubblicheremo qui la nuova versione con la sua data; le modifiche non si applicano retroattivamente agli acquisti già effettuati.

Responsabilità

Rispondiamo secondo quanto previsto dalla legge. Nulla in queste condizioni esclude o limita una responsabilità che per legge non può essere esclusa o limitata, in particolare per danni causati con dolo o colpa grave, o per danni alla persona.

Negozi di app

Se hai ottenuto Tropino dall’App Store, si applica anche il Contratto di licenza per l’utente finale delle app concesse in licenza di Apple (Licensed Application End User License Agreement), e Apple non è responsabile dell’app né della sua assistenza. Né Apple né Google sono parti di queste condizioni.

Legge e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge polacca. Se sei un consumatore, conservi inoltre la tutela delle norme inderogabili del paese in cui vivi e puoi agire in giudizio lì.