Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 4 listopada 2026

Ten regulamin dotyczy aplikacji Tropino i tej strony internetowej. Usługodawcą jest Uladzislau Zaliahai, ul. Człuchowska 47 lok. 25, 01-360 Warszawa, Polska, NIP 5223265672, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) („my”). Możesz się z nami skontaktować pod adresem support@tropino.app.

Aplikacja

Tropino zamienia podróże (trasy, zdjęcia, klipy i notatki) w animowane filmy na mapie. Udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z aplikacji na urządzeniach, które posiadasz lub nad którymi masz kontrolę, zgodnie z tym regulaminem i zasadami sklepu z aplikacjami, z którego ją pobrałeś. Nie możesz kopiować, sprzedawać ani rozpowszechniać aplikacji ani jej dekompilować, chyba że pozwala na to prawo.

Filmy, które tworzysz, należą do Ciebie. Możesz z nich korzystać, jak chcesz, także w sieciach społecznościowych i w celach komercyjnych, pod warunkiem że zachowasz zawarte w nich krótkie informacje o źródle danych mapy (zob. „Mapy i dane”).

Wersja bezpłatna i Pro

Wersja bezpłatna nic nie kosztuje i ma ograniczenia pokazane w aplikacji (na przykład długość filmów i znak wodny). Tropino Pro je znosi. Plany, ceny i ewentualny bezpłatny okres próbny są pokazywane w aplikacji i w sklepie z aplikacjami przed zakupem.

• Kto sprzedaje Pro. Pro jest sprzedawane przez Google Play lub App Store. Sklep przyjmuje płatność oraz zajmuje się rozliczeniami, podatkami i zwrotami na własnych warunkach; w Unii Europejskiej sprzedaje Ci Pro we własnym imieniu, na nasz rachunek.
• Subskrypcje. Subskrypcja miesięczna lub roczna odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu, po aktualnej cenie, dopóki jej nie anulujesz. Sklep powiadamia Cię przed podwyżką ceny.
• Bezpłatny okres próbny. Po jego zakończeniu zamienia się w płatną subskrypcję, chyba że wcześniej go anulujesz. Jeśli anulujesz w trakcie okresu próbnego, nic nie zapłacisz.
• Anulowanie. Możesz anulować w każdej chwili w sklepie: Twoje subskrypcje w Google Play lub w App Store; w aplikacji prowadzi tam „Ustawienia → Zarządzaj subskrypcją”. Aby mieć pewność, że kolejna płatność nie zostanie pobrana, anuluj co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia. Anulowanie wyłącza odnowienie: Pro działa do końca opłaconego okresu, a samo anulowanie nie powoduje zwrotu za ten okres. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
• Zakup jednorazowy. Daje Ci Pro na stałe na koncie w sklepie, na którym go dokonałeś; nic się nie odnawia.
• Nowy telefon. „Przywróć zakupy” na ekranie Pro przywraca Pro kupione na tym samym koncie w sklepie.
• Zwroty. O zwrotach decyduje i realizuje je sklep, według swoich zasad i przepisów prawa: zwroty w Google Play, w App Store. Sami nie możemy zwrócić płatności za zakupy w App Store i nie mamy własnych zasad zwrotów poza zasadami sklepu i przepisami. Jeśli sklep odeśle Cię do nas, napisz na support@tropino.app; odpowiemy w ciągu 14 dni.

Twoje prawa jako konsumenta

Jeśli jesteś konsumentem, nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które przyznaje Ci prawo Twojego kraju.

• Prawo odstąpienia od umowy. W Unii Europejskiej od umowy zawartej przez internet można co do zasady odstąpić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Umowę o Pro zawierasz ze sklepem, więc odstępujesz od niej za pośrednictwem sklepu, na tych samych stronach co przy zwrotach (Google Play, App Store). Gdy kupujesz Pro, jego dostarczanie rozpoczyna się od razu na Twoje żądanie; jeżeli prawo przewiduje w takim przypadku wygaśnięcie lub ograniczenie prawa odstąpienia, ma ono zastosowanie. Jeśli zamiast tego napiszesz do nas, wyjaśnimy, jak zrobić to w Twoim sklepie.
• Jeśli coś nie działa. Odpowiadamy za to, by aplikacja i Pro działały zgodnie z opisem. Jeśli tak nie jest, możesz złożyć reklamację: napisz na support@tropino.app, opisz problem i, jeśli możesz, sposób, w jaki go zobaczyć. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeśli nie zdołamy usunąć problemu, możesz mieć prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z przepisami.
• Spory. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, konsumenci w Polsce mogą zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do Inspekcji Handlowej; w innych krajach Unii Europejskiej do krajowych instytucji ochrony konsumentów.

Twoje treści

Twoje podróże, zdjęcia, klipy, notatki i filmy należą do Ciebie. Zostają w Twoim telefonie i nie otrzymujemy do nich żadnych praw. Odpowiadasz za to, co publikujesz, w tym za osoby na swoich zdjęciach i pokazywane miejsca. Aplikacja potrafi ukryć miejsca w filmach, na przykład Twój dom; sprawdź film, zanim go udostępnisz.

Mapy i dane

Mapy pochodzą z OpenStreetMap (© współtwórcy OpenStreetMap, Open Database License) oraz z innych otwartych danych wymienionych na stronie o danych mapy. Filmy zawierają krótkie informacje o źródle wymagane przez te licencje; nie usuwaj ich. Dane mapy są udostępniane w stanie, w jakim są, i mogą być niekompletne lub nieaktualne.

Korzystaj ostrożnie

Nie korzystaj z aplikacji podczas prowadzenia pojazdu ani w sposób, który odciąga Twoją uwagę od drogi. Odległości, prędkości, podejścia, kroki i kalorie są szacunkami na podstawie czujników telefonu; nie polegaj na nich w nawigacji, w sprawach bezpieczeństwa ani zdrowia.

Dostępność i zmiany

Dbamy o to, by Tropino i jego mapa były dostępne, ale nie możemy obiecać, że zawsze będą dostępne i wolne od błędów. Możemy aktualizować aplikację, aby usuwać problemy lub dodawać funkcje. Jeśli zmienimy ten regulamin, opublikujemy tu nową wersję wraz z datą; zmiany nie działają wstecz wobec już dokonanych zakupów.

Odpowiedzialność

Odpowiadamy zgodnie z przepisami prawa. Nic w tym regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć, w szczególności za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa oraz za szkody na osobie.

Sklepy z aplikacjami

Jeśli pobrałeś Tropino z App Store, zastosowanie ma także umowa licencyjna Apple dla użytkownika końcowego (Licensed Application End User License Agreement), a Apple nie odpowiada za aplikację ani za jej wsparcie. Ani Apple, ani Google nie są stronami tego regulaminu.

Prawo właściwe i sądy

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz także ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed tamtejszymi sądami.