Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Cette traduction est fournie pour votre confort ; seules les versions en anglais et polonais font foi.

Ces conditions s’appliquent à l’application Tropino et à ce site. Elles sont proposées par Uladzislau Zaliahai, ul. Człuchowska 47 lok. 25, 01-360 Warszawa, Pologne, NIP 5223265672, inscrit au registre polonais des entreprises (CEIDG) (« nous »). Vous pouvez nous écrire à support@tropino.app.

L’application

Tropino transforme des voyages (itinéraires, photos, clips et notes) en vidéos animées sur la carte. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser l’application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, selon ces conditions et les règles de la boutique d’applications d’où vous l’avez obtenue. Vous ne pouvez pas copier, vendre ou redistribuer l’application, ni la décompiler, sauf dans la mesure permise par la loi.

Les vidéos que vous créez vous appartiennent. Vous pouvez les utiliser comme vous le souhaitez, y compris sur les réseaux sociaux et à des fins commerciales, à condition de conserver les courtes mentions de source des données cartographiques qu’elles contiennent (voir « Cartes et données »).

Version gratuite et Pro

La version gratuite ne coûte rien et comporte des limites indiquées dans l’application (par exemple la durée des vidéos et un filigrane). Tropino Pro les supprime. Ses formules, ses prix et l’éventuel essai gratuit sont indiqués dans l’application et dans votre boutique d’applications avant l’achat.

• Qui vend Pro. Pro est vendu via Google Play ou l’App Store. La boutique encaisse le paiement et gère la facturation, les taxes et les remboursements selon ses propres conditions ; dans l’Union européenne, elle vous vend Pro en son nom propre, pour notre compte.
• Abonnements. Un abonnement mensuel ou annuel se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au prix en vigueur, jusqu’à sa résiliation. La boutique vous prévient avant une hausse de prix.
• Essai gratuit. À sa fin, il devient un abonnement payant, sauf si vous le résiliez avant. Si vous résiliez pendant l’essai, vous ne payez rien.
• Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment dans votre boutique : vos abonnements sur Google Play ou sur l’App Store ; dans l’application, Réglages → Gérer l’abonnement vous y mène. Pour être sûr que le prochain paiement ne soit pas prélevé, résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement. La résiliation arrête le renouvellement : Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée, et cette période n’est pas remboursée du seul fait de la résiliation. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement.
• Achat unique. Il vous donne Pro pour toujours sur le compte de la boutique utilisé pour l’achat ; rien ne se renouvelle.
• Nouveau téléphone. « Restaurer les achats » sur l’écran Pro rétablit le Pro acheté avec le même compte de la boutique.
• Remboursements. La boutique décide des remboursements et les effectue, selon ses règles et la loi : remboursements sur Google Play, sur l’App Store. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes les achats de l’App Store et n’avons pas de règles de remboursement propres au-delà de celles de la boutique et de la loi. Si la boutique vous renvoie vers nous, écrivez à support@tropino.app ; nous répondons sous 14 jours.

Vos droits de consommateur

Si vous êtes consommateur, rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accorde la loi de votre pays.

• Droit de rétractation. Dans l’Union européenne, vous pouvez en général vous rétracter d’un contrat conclu en ligne dans un délai de 14 jours, sans donner de motif. Le contrat pour Pro est conclu avec la boutique : vous vous rétractez donc auprès d’elle, sur les mêmes pages que pour les remboursements (Google Play, App Store). Lorsque vous achetez Pro, il commence immédiatement à votre demande ; lorsque la loi prévoit alors la fin ou la limitation du droit de rétractation, celle-ci s’applique. Si vous nous écrivez plutôt, nous vous expliquons comment le faire auprès de votre boutique.
• Si quelque chose ne fonctionne pas. Nous sommes responsables du bon fonctionnement de l’application et de Pro tels qu’ils sont décrits. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez faire une réclamation (en Pologne, une reklamacja) : écrivez à support@tropino.app, décrivez le problème et, si possible, comment le constater. Nous répondrons sous 14 jours. Si nous ne pouvons pas le corriger, vous pouvez avoir droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat, comme le prévoit la loi.
• Litiges. Si nous ne parvenons pas à un accord, les consommateurs en Pologne peuvent s’adresser à un médiateur des consommateurs municipal ou de district (rzecznik konsumentów) ou à l’Inspection du commerce (Inspekcja Handlowa) ; ailleurs dans l’Union européenne, aux organismes nationaux de protection des consommateurs.

Vos contenus

Vos voyages, photos, clips, notes et vidéos vous appartiennent. Ils restent sur votre téléphone, et nous n’acquérons aucun droit sur eux. Vous êtes responsable de ce que vous publiez, y compris des personnes figurant sur vos photos et des lieux que vous montrez. L’application peut masquer des lieux dans vos vidéos, comme votre domicile ; vérifiez une vidéo avant de la partager.

Cartes et données

Les cartes proviennent d’OpenStreetMap (© contributeurs d’OpenStreetMap, Open Database License) et d’autres données ouvertes listées sur la page des données cartographiques. Les vidéos portent les courtes mentions exigées par ces licences ; ne les supprimez pas. Les données cartographiques sont fournies en l’état et peuvent être incomplètes ou dépassées.

Utilisation prudente

N’utilisez pas l’application en conduisant, ni d’une manière qui vous détourne de la route. Les distances, vitesses, dénivelés, pas et calories sont des estimations issues des capteurs de votre téléphone ; ne vous y fiez pas pour la navigation, la sécurité ou la santé.

Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de garder Tropino et sa carte disponibles, mais ne pouvons pas promettre qu’ils le seront toujours ni qu’ils seront exempts d’erreurs. Nous pouvons mettre à jour l’application pour corriger des problèmes ou ajouter des fonctions. Si nous modifions ces conditions, nous publierons ici la nouvelle version avec sa date ; les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement aux achats déjà effectués.

Responsabilité

Nous sommes responsables dans les conditions prévues par la loi. Rien dans ces conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi, notamment pour les dommages causés intentionnellement ou par une faute lourde, ou pour les dommages corporels.

Boutiques d’applications

Si vous avez obtenu Tropino sur l’App Store, le contrat de licence d’utilisateur final d’Apple pour les applications sous licence (Licensed Application End User License Agreement) s’applique également, et Apple n’est pas responsable de l’application ni de son assistance. Ni Apple ni Google ne sont parties à ces conditions.

Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit polonais. Si vous êtes consommateur, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit du pays où vous résidez, et vous pouvez y engager une action.