Ayuda y comentarios

Solo en tu teléfono. Tropino no tiene cuentas ni nube y nunca sube tus rutas, fotos o videos. Para guardar una copia en otro sitio, comparte un viaje como archivo o su ruta como GPX.

La grabación, las fotos, las notas y la edición funcionan sin conexión. El mapa detallado se descarga a medida que lo miras, y un video que ya preparaste se puede exportar sin conexión.

Los mapas proceden de OpenStreetMap, cuya licencia pide esta breve mención. Aparece unos segundos en una esquina y en la tarjeta final del video.

En la tienda de aplicaciones de tu teléfono donde te suscribiste: abre las suscripciones de tu cuenta, elige Tropino y cancela. En la app, Ajustes → Gestionar suscripción te lleva allí. Al cancelar se detiene el próximo pago, y Pro sigue hasta el final del periodo pagado. Una prueba gratuita cancelada antes de terminar no cuesta nada.

El pago lo cobró la tienda de aplicaciones de tu teléfono, así que los reembolsos también se hacen allí, según sus normas: pídelo desde tu historial de compras en la tienda. En la Unión Europea también puedes desistir de una compra en 14 días a través de la tienda. Si la tienda te remite a nosotros, o Pro no funciona como se describe, escríbenos: respondemos en 14 días. Las condiciones de uso dan los detalles.

Borra los viajes en la app o desinstálala. Todo lo que guarda Tropino está en tu teléfono y se va con ella; nosotros no tenemos nada sobre ti.