Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Esta traducción es solo para tu comodidad; solo son vinculantes las versiones en inglés y polaco.

Tropino está hecho para que tus viajes sigan siendo tuyos. La app no tiene cuentas, ni analítica, ni publicidad, y nunca sube tus rutas, fotos, notas ni videos. Esta política explica los pocos datos que se tratan, quién los trata y para qué.

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales descritos aquí es Uladzislau Zaliahai, ul. Człuchowska 47 lok. 25, 01-360 Warszawa, Polonia, NIP 5223265672 («nosotros»). Puedes escribirnos a support@tropino.app.

En la app

Lo que se queda en tu teléfono

Todo lo que creas o grabas con Tropino se guarda solo en tu teléfono: tus rutas y los lugares donde te detienes, las fotos y clips que eliges, tus notas, los estilos y plantillas que guardas, tus ajustes, los datos corporales que puedes introducir para estimar calorías y los videos que exportas. No vemos nada de ello. Tropino no lo copia a ningún sitio. Se borra cuando lo borras en la app o desinstalas la app.

Permisos

Tropino pide un permiso solo cuando usas la función que lo necesita, y funciona sin los que rechaces:

• Ubicación: para grabar la ruta de un viaje mientras viajas. Mientras una grabación está en curso, continúa en segundo plano con una notificación visible; en otro momento la app no usa tu ubicación.
• Actividad física: para contar tus pasos cuando grabas un paseo o una carrera.
• Fotos y videos, incluido dónde se tomaron: para colocar tus fotos y clips en el mapa, encontrar viajes en tu galería si lo activas y guardar los videos que creas. Las fotos se leen solo en tu teléfono.
• Notificaciones: para mostrar que una grabación está en curso, sus recordatorios y el resumen del día, y cuándo un video está listo.

Lo que sale de tu teléfono: el mapa

Para dibujar mapas y líneas por carretera, la app descarga datos de mapa (teselas del mapa y datos de carreteras) de nuestro almacenamiento en tiles.tropino.app, gestionado para nosotros por Cloudflare. Como cualquier solicitud en internet, estas solicitudes llevan la dirección IP de tu teléfono, y los trozos de mapa solicitados muestran qué zona se está viendo. No hemos activado ningún registro de solicitudes, no miramos solicitudes individuales y no podemos saber quién pidió qué. Cloudflare las trata por cuenta nuestra para entregar los archivos y proteger el servicio contra abusos, y puede conservar brevemente registros de seguridad de las solicitudes que bloquea. Los datos de carreteras se descargan solo por Wi-Fi, salvo que lo cambies en los ajustes.

No se envía nada más: ni identificadores, ni estadísticas de uso, ni informes de errores. La app no contiene código de analítica, publicidad ni rastreo de nadie.

Compras

Tropino Pro se compra en la tienda de aplicaciones de tu teléfono (Google Play o App Store). La tienda cobra el pago y guarda los datos de tu compra según su propia política de privacidad. No recibimos datos de pago ni información sobre ti; la app solo sabe por la tienda si Pro está activo en tu teléfono.

Compartir

Cuando compartes un video, un archivo de viaje o una ruta, el menú para compartir de tu teléfono lo envía adonde elijas. Eso queda entre tú y la app o la persona que elijas; no recibimos ninguna copia.

En este sitio web

Visitas

El sitio web tropino.app lo sirve Cloudflare. Para cargar sus páginas, tu navegador envía tu dirección IP y los datos técnicos habituales (como la página solicitada y los idiomas preferidos de tu navegador); Cloudflare los trata por cuenta nuestra para entregar las páginas y proteger el sitio. El sitio no usa cookies ni analítica y no carga nada de otros servicios.

El formulario de comentarios

El formulario de la página de ayuda nos envía lo que escribes, el tipo de mensaje que eliges, el idioma de la página y, si vienes de la app y dejaste la casilla marcada, la versión y la plataforma de la app. Nos llega por correo electrónico (mediante el reenvío de correo de Cloudflare, a nuestro buzón en Google). No incluye tu nombre, tu dirección de correo ni tu dirección IP. Para limitar cuántos mensajes puede enviar una misma red y descartar un mensaje enviado dos veces, el sitio guarda huellas unidireccionales de tu dirección IP y del texto del mensaje, calculadas con una clave que cambia cada día: no permiten recuperar ni la dirección ni el texto, y se borran al final del día (UTC). Tu dirección IP en sí no se guarda. Por favor, no escribas datos personales en tu mensaje. Borramos los mensajes como muy tarde a los 12 meses.

Correos que nos envías

Si escribes a support@tropino.app, recibimos tu dirección de correo y tu mensaje y los usamos para responderte y, en el caso de reclamaciones, para tramitarlas como exige la ley. Conservamos esta correspondencia 12 meses después de cerrar el asunto, y más tiempo solo cuando la ley nos obliga a guardar registros.

Bases jurídicas

• Entregar el mapa y el sitio web y protegerlos contra abusos: nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio que funcione y sea seguro (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
• El formulario de comentarios: nuestro interés legítimo en mejorar Tropino (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
• Responder a tus correos y tramitar reclamaciones: medidas que solicitas y nuestro contrato contigo (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD), y nuestras obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD).

Quién más trata datos

• Cloudflare, Inc.: alojamiento de los datos del mapa y del sitio web, y reenvío de correo, como encargado del tratamiento.
• Google: nuestro proveedor de correo electrónico.
• Google (Google Play) y Apple (App Store): compras, como responsables independientes según sus propias políticas de privacidad.

Algunas de estas empresas tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento u oponerte a él y a la portabilidad de los datos. Como apenas tenemos datos sobre ti, y ninguno que te identifique en la app, es posible que no encontremos nada que mostrarte; escribe a support@tropino.app y te ayudaremos en lo que podamos.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO, https://uodo.gov.pl), o la autoridad del país donde vives o trabajas.

Menores

Tropino no está pensado para menores de 16 años, y la app no recoge datos personales de nadie.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.