Политика конфиденциальности

Обновлено 4 ноября 2026 г.

Это перевод для удобства. Юридическую силу имеют только тексты на языках: английский и польский.

Tropino сделан так, чтобы ваши поездки оставались только вашими. В приложении нет аккаунтов, аналитики и рекламы, и оно никогда не отправляет ваши маршруты, фото, заметки или видео. Эта политика объясняет, какие немногие данные вообще обрабатываются, кто их обрабатывает и зачем.

Кто отвечает за данные

Оператор (контролёр) описанных здесь персональных данных — Uladzislau Zaliahai, ul. Człuchowska 47 lok. 25, 01-360 Warszawa, Польша, NIP 5223265672 («мы»). Связаться с нами можно по адресу support@tropino.app.

В приложении

Что остаётся на вашем телефоне

Всё, что вы создаёте или записываете в Tropino, хранится только на вашем телефоне: маршруты и места остановок, выбранные фото и клипы, заметки, сохранённые стили и шаблоны, настройки, данные о теле, которые вы можете указать для подсчёта калорий, и экспортированные видео. Мы не видим ничего из этого. Tropino никуда это не копирует. Данные удаляются, когда вы удаляете их в приложении или удаляете само приложение.

Разрешения

Tropino просит разрешение только тогда, когда вы пользуетесь функцией, которой оно нужно, и работает без тех, что вы не дали:

• Геолокация: чтобы записывать маршрут поездки. Пока идёт запись, она продолжается в фоне, и об этом видно уведомление; в остальное время приложение вашу геолокацию не использует.
• Физическая активность: чтобы считать шаги, когда вы записываете прогулку или пробежку.
• Фото и видео, включая место съёмки: чтобы ставить ваши фото и клипы на карту, находить поездки в галерее, если вы это включите, и сохранять созданные видео. Фото читаются только на телефоне.
• Уведомления: чтобы показывать, что идёт запись, её напоминания и итоги дня, а также что видео готово.

Что уходит с телефона: карта

Чтобы рисовать карты и линии вдоль дорог, приложение скачивает картографические данные (тайлы карты и данные о дорогах) из нашего хранилища tiles.tropino.app, которое для нас обслуживает Cloudflare. Как и любой запрос в интернете, эти запросы содержат IP-адрес вашего телефона, а запрошенные куски карты показывают, какой район вы смотрите. Мы не включали журналирование запросов, не просматриваем отдельные запросы и не можем узнать, кто что запросил. Cloudflare обрабатывает их от нашего имени, чтобы доставлять файлы и защищать сервис от злоупотреблений, и может недолго хранить записи о заблокированных запросах для безопасности. Данные о дорогах скачиваются только по Wi-Fi, если вы не измените это в настройках.

Больше ничего не отправляется: ни идентификаторы, ни статистика использования, ни отчёты о сбоях. В приложении нет кода аналитики, рекламы или слежки — ни нашего, ни чужого.

Покупки

Tropino Pro покупается через магазин приложений вашего телефона (Google Play или App Store). Магазин принимает оплату и хранит сведения о покупке по своей политике конфиденциальности. Мы не получаем платёжных данных и никакой информации о вас; приложение узнаёт от магазина только, активен ли Pro на вашем телефоне.

Отправка файлов

Когда вы делитесь видео, файлом поездки или маршрутом, системное окно «Поделиться» отправляет их туда, куда вы выберете. Это дело между вами и выбранным приложением или человеком; копию мы не получаем.

На этом сайте

Посещение

Сайт tropino.app обслуживает Cloudflare. Чтобы загрузить страницы, ваш браузер передаёт ваш IP-адрес и обычные технические сведения (например, какая страница запрошена и какие языки предпочитает браузер); Cloudflare обрабатывает их от нашего имени, чтобы доставлять страницы и защищать сайт. Сайт не использует cookie и аналитику и ничего не загружает с других сервисов.

Форма обратной связи

Форма на странице помощи отправляет нам то, что вы написали, выбранный тип сообщения, язык страницы и, если вы пришли из приложения и оставили отметку, версию и платформу приложения. Сообщение приходит нам по электронной почте (через пересылку почты Cloudflare в наш почтовый ящик в Google). В нём нет вашего имени, адреса почты и IP-адреса. Чтобы ограничить число сообщений из одной сети и отбросить повторно отправленное сообщение, сайт хранит необратимые отпечатки вашего IP-адреса и текста сообщения, сделанные с ключом, который меняется каждый день: по ним нельзя восстановить ни адрес, ни текст, и они удаляются в конце дня (UTC). Сам IP-адрес не сохраняется. Пожалуйста, не пишите в сообщении личные данные. Мы удаляем сообщения не позднее чем через 12 месяцев.

Письма нам

Если вы пишете на support@tropino.app, мы получаем ваш адрес почты и письмо и используем их, чтобы ответить вам, а жалобы — чтобы рассмотреть их, как требует закон. Мы храним эту переписку 12 месяцев после закрытия вопроса и дольше — только если закон обязывает нас хранить записи.

Правовые основания

• Доставка карты и сайта и их защита от злоупотреблений: наш законный интерес в работающем и безопасном сервисе (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Форма обратной связи: наш законный интерес в улучшении Tropino (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Ответы на письма и рассмотрение жалоб: действия по вашему запросу и исполнение договора с вами (ст. 6(1)(b) GDPR), а также наши обязанности по закону (ст. 6(1)(c) GDPR).

Кто ещё обрабатывает данные

• Cloudflare, Inc.: хостинг картографических данных и сайта, пересылка почты — как наш обработчик.
• Google: наш почтовый сервис.
• Google (Google Play) и Apple (App Store): покупки — как самостоятельные операторы по своим политикам конфиденциальности.

Некоторые из этих компаний обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. Такая передача основана на рамочном соглашении ЕС–США о защите данных (EU–US Data Privacy Framework) или на стандартных договорных условиях Европейской комиссии.

Ваши права

По GDPR у вас есть право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, на ограничение обработки или возражение против неё и на переносимость данных. Поскольку у нас почти нет данных о вас, а в приложении — никаких, по которым вас можно узнать, нам может быть нечего вам показать; напишите на support@tropino.app, и мы поможем, чем сможем.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных: в Польше — Председателю Управления по защите персональных данных (UODO, https://uodo.gov.pl) или в орган страны, где вы живёте или работаете.

Дети

Tropino не предназначен для детей младше 16 лет, а приложение не собирает персональные данные ни у кого.

Изменения

Если политика изменится, мы опубликуем здесь новую версию с датой.